Gestion des frais patients

Une gestion sécurisée, conforme et adaptée à chaque étude

Pharmaspecific assure la gestion complète des remboursements selon les modalités définies par le promoteur, tout en garantissant une expérience simple, transparente et conforme aux exigences réglementaires applicables.

Grâce à notre plateforme technologique propriétaire spécialement développée pour la gestion des remboursements patients, nous sécurisons l’ensemble du processus : collecte des justificatifs, contrôle des demandes, validation des dépenses, remboursements des participants, traçabilité des opérations et reporting.

Disponible en plusieurs langues, notre solution facilite l’accès des participants aux services de remboursement tout en garantissant une expérience homogène à l’échelle internationale. Nos processus s’appuient sur les standards réglementaires européens les plus exigeants tout en s’adaptant aux spécificités locales des pays dans lesquels les études sont menées.

Une expérience patient simplifiée

Nous mettons à disposition des participants des solutions simples et intuitives leur permettant de transmettre leurs demandes de remboursement rapidement et en toute sécurité, contribuant ainsi à améliorer leur satisfaction et leur engagement dans l’étude.

Conformité et maîtrise des risques

Nos procédures garantissent la conformité des remboursements aux règles définies par le promoteur ainsi qu’aux exigences réglementaires applicables, avec une traçabilité complète et des contrôles rigoureux à chaque étape.

Une solution flexible et internationale

Disponible en plusieurs langues, notre plateforme accompagne les participants dans leur langue tout en s’adaptant aux modalités spécifiques de chaque étude et aux exigences réglementaires locales.

Nos prestations incluent

Paramétrage des règles de remboursement

Configuration des modalités définies par le promoteur : plafonds, forfaits, catégories de dépenses, justificatifs requis et règles de validation.

Gestion des demandes de remboursement

Réception, contrôle et validation des demandes conformément aux règles du protocole et aux procédures définies pour l'étude.

Traitement et remboursement des frais

Gestion sécurisée des remboursements des frais de transport, d'hébergement, de restauration et autres dépenses autorisées.

Plateforme multilingue dédiée aux remboursements patients

Mise à disposition de notre solution propriétaire multilingue permettant la gestion, le suivi et la traçabilité complète des remboursements, tout en facilitant l'expérience des participants à l'international.

Reporting et suivi financier

Tableaux de bord, suivi budgétaire et reporting régulier permettant une visibilité complète sur les opérations réalisées.

Conformité, traçabilité et archivage

Gestion sécurisée des données, conservation des justificatifs et traçabilité complète des opérations conformément aux exigences réglementaires applicables.

Facilitez la participation des patients, nous gérons les remboursements

Nos experts vous accompagnent dans la mise en œuvre d’une solution de remboursement adaptée aux besoins de votre étude et aux exigences des pays concernés.